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La digitalisation des procédures administratives est en marche ! La Douane Tunisienne avec l’appui du ministère du Commerce et du développement des exportations a donné le coup d’envoi, vendredi 13 décembre 2024, au siège de la DG des douanes au Centre Urbain Nord de Tunis, d’une nouvelle application web liée au mécanisme « Renseignements contraignants ».
La Douane Tunisienne, -une référence de grande taille de l’agence webdesign. qui lui a fourni une assistance sur des projets digitaux (Site institutionnel et site des concours de recrutement)-, passe à la vitesse supérieure en matière de transformation digitale et annonce le lancement d’une nouvelle application web de dématérialisation des procédures douanières liées à l’importation ou l’exportation en faveur des opérateurs économiques : http://rc.douane.gov.tn/
Cette application, développée dans le cadre d’un projet de coopération technique avec la GIZ, fait aussi partie d’un projet intégré de digitalisation visant à faciliter l’accès au guichet unique et à simplifier les procédures administratives pour les entreprises privées.
A cet effet, une démonstration en direct de l’utilisation de cette application a été effectuée lors de cet événement de lancement, montrant sa simplicité et son efficacité pour les utilisateurs, ainsi que son impact sur la digitalisation et la modernisation des services douaniers tunisiens.
Selon le directeur adjoint au ministère du Commerce et de développement des exportation, Fakhri Bouzayène, toutes les directions et toute structure nationale en rapport avec les acteurs économiques pourraient utiliser cette application qui permet de demander, à distance, l’obtention ou l’accès à des décisions contraignantes pour les marchandises à importer.
L’application web permet de gérer tout le processus, depuis la soumission des demandes jusqu’à la délivrance des renseignements contraignants.
« Les documents obtenus à travers l’application pourraient faciliter les procédures douanières et réduire la marge d’erreur concernant la répétition des demandes d’une direction quelconque et aussi réduire la pression sur les services de douane », a ajouté le responsable.
Le ministère du Commerce, œuvre selon le même responsable, à sensibiliser les représentants du secteur privé quant à l’exploitation de cette application à travers des formations, des contacts directs avec les entreprises ou à travers les chambres de commerce et d’industrie.
De son côté, le colonel et chef de projet « Renseignements contraignants », Arbi Naffet a souligné l’importance de cette application dans la réduction des délais de stationnement et de transit des marchandises via les postes frontaliers, relevant que l’ultime objectif est de promouvoir l’économie nationale et d’améliorer le climat d’affaires en Tunisie.
Fethi Zoghlami, responsable à la direction de l’Origine à la Direction générale de la Douane, a indiqué que la simplification des opérations d’importation s’étendront à celles qui seront effectuées dans le cadre de l’ensemble des accords commerciaux signés par la Tunisie.
L’accès aux renseignements contraignants sera réduit, grâce à cette application, de 180 jours à 90 jours, a encore fait remarquer le responsable.
